이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 TenPace(이하 "회사")가 제공하는 텐페이스(TenPace) 모바일·웹 앱 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 회사와 이용자 간 권리·의무·책임을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스 — 회사가 제공하는 TenPace 앱(Android·iOS·웹·데스크톱 등) 및 관련 제반 기능
• 이용자 — 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자
• 계정 — Google 또는 Apple 로그인 등 회사가 정한 방식으로 Firebase Auth에 연동된 이용자 식별 단위(UID)
• 콘텐츠 — 이용자가 서비스 내에서 생성·저장한 할 일, 타임박스(시간 블록), 루틴, 프로필 설정, Daily Context 등 일체의 데이터
• 무료 이용 — 구독 없이 서비스를 이용하는 상태. 회사가 정한 월·일 단위 할당량 및 기능 제한이 적용됩니다.
• 프리미엄(구독) — App Store·Google Play 등을 통해 결제하는 유료 월 구독 상품(tenpace_premium_monthly 등). RevenueCat을 통해 구독 상태가 관리됩니다.
• 무료 체험 — 스토어 상품에 연결된 구독 결제 시 제공될 수 있는 기간(앱 표기 기준 최대 14일). 체험 여부·기간은 각 스토어·상품 설정에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면 게시, 앱 내 링크(이용약관·개인정보 처리방침) 또는 기타 공지를 통해 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관 개정 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)에 앱 내 공지 등으로 고지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 구독을 해지하고 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 공지 기간 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 TenPace를 통해 다음 기능 등을 제공합니다.
   • Google·Apple 계정 로그인 및 Firebase 기반 기기 간 동기화(로컬 SQLite·SharedPreferences와 연동)
   • 할 일 등록, 마감·기간 일정, 루틴(반복 일정), 10분 단위 타임라인 배치·편집
   • AI(OpenAI) 기반 할 일 분류·우선순위·시간 배치 추천 및 직접 배치
   • Daily Context(날짜별 여유 시간) 입력 및 자동 배치 점수 반영
   • 일·주·월 캘린더, 할 일 검색, 완료율·streak·분석·주간·월간 리포트
   • 로컬·푸시 알림(FCM, Android·iOS), 타이머·집중 세션 지원
   • (프리미엄) Google 캘린더 연동·가져오기, (iOS) 기본 캘린더 가져오기, 루틴 추가, 주간 블록 드래그, 캘린더·루틴에서 가져온 할 일 편집 등
   • (Android) 홈 화면 위젯
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 점검·장애·네트워크·제3자(클라우드·스토어·AI) 사정으로 일시 중단·제한될 수 있습니다.
3. 회사는 운영·기술상 필요에 따라 기능을 추가·변경·종료할 수 있으며, 사업상 또는 운영상 필요에 따라 서비스 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 중요한 변경 또는 서비스 종료 시 특별한 사정이 없는 한 30일 전에 공지합니다.
4. 웹·일부 데스크톱 환경에서는 스토어 구독 결제가 지원되지 않을 수 있으며, 해당 환경의 이용 제한은 앱 내 안내를 따릅니다.
5. 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위해 노력하나, 버그 수정, 기능 개선, 고객 문의 응답 및 장애 복구에 대한 특정 처리 기한을 보장하지 않습니다.
6. 회사는 병역 의무 이행, 질병, 재해, 기타 불가피한 사유로 인해 일시적으로 서비스 운영 또는 고객 지원이 지연될 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 계정 관리)

1. 이용자는 Google 로그인 또는 지원 환경에서의 Apple 로그인으로 인증을 완료해야 핵심 동기화 기능을 이용할 수 있습니다. (Android 앱은 Google 로그인만 제공)
2. 이용자는 자신의 계정·기기 보안을 관리할 책임이 있으며, 계정 도용·부정 사용으로 인한 손해에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 다음 각 호에 해당하면 회사는 이용 제한·계정 해지 등 조치를 할 수 있습니다.
   • 타인 정보 도용, 허위 정보 기재
   • 이 약관·관련 법령 위반
   • 서비스 운영을 현저히 방해하는 행위

제6조 (무료 이용·프리미엄 구독)

제7조 (결제·환불·구독 해지)

1. 결제·영수증·자동 갱신은 각 앱스토어가 처리하며, 회사는 스토어를 통해 전달받은 구독 상태만 확인합니다.
2. 구독 해지·갱신 중지는 스토어의 구독 관리에서 이용자가 직접 진행해야 합니다. 앱 내 「구독 관리」 링크는 스토어 화면으로 연결됩니다.
3. 구매 복원은 앱 내 「구매 복원」을 통해 시도할 수 있으며, 동일 스토어 계정·상품 조건을 충족해야 합니다.
4. 환불은 원칙적으로 각 스토어의 환불 정책을 따릅니다. 서비스 중대 결함 등 특별한 사유가 있는 경우, 회사는 selcom856@gmail.com 문의를 통해 합리적 범위에서 지원할 수 있습니다.
5. 이미 제공된 구독 기간에 대한 환불은 스토어 규정 및 관련 법령에 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 서비스·API·동기화 저장소를 무단으로 침해·변조·과도하게 부하를 주는 행위
• 구독·할당량·프리미엄 권한을 우회하여 이용하는 행위
• 타인의 계정·데이터를 도용하거나 허위 정보를 이용하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 재판매·재배포하는 행위
• 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

제9조 (서비스 이용 제한 및 계정 해지)

1. 회사는 제8조 위반, 서비스 운영 방해, 법령 위반 등이 있는 경우 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사후 통지로 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
2. 계정 및 콘텐츠 삭제 — 이용자는 앱 프로필 → 「정보」 → 「계정 삭제」에서 안내를 확인하고 2단계 확인을 거쳐 계정과 연동 데이터를 즉시 삭제할 수 있습니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 보안을 위해 Google·Apple 재인증을 요청할 수 있습니다. 삭제 과정에서 오류가 발생한 경우 selcom856@gmail.com으로 문의할 수 있습니다.
3. 계정 삭제는 앱스토어 구독의 자동 해지를 의미하지 않으며, 이용자는 Google Play 또는 App Store를 통해 별도로 구독을 해지하여야 합니다. 잔여 구독 기간 환불은 제7조 및 스토어 정책을 따릅니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스 UI·디자인·로고·문구·소프트웨어 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자가 작성한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공·동기화·개선·안전을 위해 필요한 범위에서만 이용·처리합니다.
3. 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제·배포·2차 저작물로 제공할 수 없습니다.

제11조 (개인정보 보호)

1. 회사는 이용자 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
2. 로그인·동기화·알림·구독·AI 분류 등에 Google, Apple, Firebase, RevenueCat, OpenAI 등 제3자 서비스가 사용될 수 있으며, 상세 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
3. 개인정보 처리방침은 앱·웹사이트 등에 게시된 페이지에서 확인할 수 있으며, 이 약관과 함께 적용됩니다.

제12조 (면책사항)

1. 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 제3자 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 중단·손해에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. AI 분류·배치 추천은 참고용이며, 결과의 정확성·적합성을 보장하지 않습니다. 최종 일정·할 일 결정은 이용자 책임입니다.
3. 이용자 귀책(기기 설정, 네트워크, 스토어 계정, 캘린더 권한 미허용 등)으로 인한 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 생산성 향상 등 특정 목적 달성을 보증하지 않습니다.
5. 회사는 Google, Apple, Firebase, OpenAI, RevenueCat 등 제3자 서비스의 장애, 정책 변경, 서비스 중단 또는 API 변경으로 인해 발생하는 서비스 이용 제한이나 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자의 데이터를 보호하기 위해 노력하나, 시스템 장애, 네트워크 장애, 제3자 서비스 장애, 이용자의 기기 문제 또는 기타 예기치 못한 기술적 문제로 발생한 데이터 손실에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. AI 기능의 결과를 기반으로 이용자가 수행한 일정 관리, 업무 수행, 학습 계획 또는 기타 의사결정의 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 해당 결과로 인한 직접적·간접적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 이용자가 최근 3개월간 실제 지급한 구독료 총액을 한도로 합니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 분쟁은 당사자 간 협의를 원칙으로 하며, 협의가 어려운 경우 「소비자기본법」에 따른 분쟁조정 또는 관할 법원에 따릅니다.
3. 해외 이용자에게는 해당 국가의 강행법규가 우선 적용될 수 있습니다.

제14조 (운영자 정보)